Chính sách bảo mật

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập website, tạo tài khoản, sử dụng dashboard, API, công cụ quản trị hoặc các dịch vụ khác do Ai Cheap Shop cung cấp.

Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với việc xử lý dữ liệu theo Chính sách này, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

2. Dữ liệu được thu thập

Tùy theo cách bạn sử dụng dịch vụ, Ai Cheap Shop có thể thu thập các nhóm dữ liệu cần thiết sau:

• Thông tin tài khoản: họ tên, email, vai trò người dùng, thông tin đăng nhập và thông tin xác thực liên quan.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: lịch sử request, usage logs, endpoint, latency, trạng thái hệ thống, số dư, giao dịch và thao tác trên dashboard.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị, hệ điều hành, cookie, session token và dữ liệu chẩn đoán bảo mật.
• Nội dung do bạn cung cấp: prompt, cấu hình API key, endpoint settings hoặc dữ liệu khác cần thiết để thực hiện yêu cầu của bạn.

3. Mục đích xử lý dữ liệu

Ai Cheap Shop chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp, vận hành, bảo mật và cải thiện dịch vụ.

• Xác thực tài khoản, phân quyền truy cập và duy trì phiên đăng nhập.
• Định tuyến request, ghi nhận usage, đối soát chi phí, xử lý thanh toán và hỗ trợ billing.
• Giám sát hiệu năng, phát hiện lỗi, ngăn chặn gian lận, lạm dụng hoặc truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng, xử lý khiếu nại, thực hiện nghĩa vụ hợp đồng và tuân thủ yêu cầu pháp luật.

4. Chia sẻ dữ liệu

Ai Cheap Shop có thể chia sẻ dữ liệu ở mức cần thiết với nhà cung cấp hạ tầng, nhà cung cấp mô hình, cổng thanh toán, dịch vụ xác thực, lưu trữ, phân tích hoặc đối tác hỗ trợ vận hành.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Việc chia sẻ dữ liệu chỉ được thực hiện khi cần để cung cấp dịch vụ, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Ai Cheap Shop, thực hiện hợp đồng, tuân thủ pháp luật hoặc theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. Lưu trữ và bảo mật

Ai Cheap Shop áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản trị hợp lý để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích.

Dù vậy, không có hệ thống điện tử nào bảo đảm an toàn tuyệt đối. Người dùng có trách nhiệm bảo mật tài khoản, mật khẩu, API key, thiết bị truy cập và thông báo ngay cho Ai Cheap Shop khi phát hiện rủi ro bảo mật.

6. Cookie và dữ liệu phân tích

Website có thể sử dụng cookie, session token hoặc công nghệ tương tự để duy trì đăng nhập, bảo mật phiên truy cập, ghi nhớ tùy chọn cần thiết và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

Bạn có thể cấu hình trình duyệt để từ chối một số cookie, nhưng việc này có thể làm một số chức năng hoạt động không đầy đủ hoặc không ổn định.

7. Quyền của người dùng

Trong phạm vi pháp luật cho phép và khả năng kỹ thuật của hệ thống, bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật, hạn chế xử lý hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.

Ai Cheap Shop có thể từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu nếu việc thực hiện ảnh hưởng đến nghĩa vụ pháp lý, an toàn hệ thống, phòng chống gian lận, xử lý tranh chấp, đối soát giao dịch hoặc quyền lợi hợp pháp của Ai Cheap Shop và bên thứ ba.

8. Thời hạn lưu giữ

Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo mật hệ thống, đối soát thanh toán, giải quyết tranh chấp, thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Ai Cheap Shop.

Khi không còn cần thiết, dữ liệu có thể được xóa, ẩn danh, tổng hợp hoặc giảm khả năng nhận diện theo chính sách lưu trữ nội bộ và quy định pháp luật áp dụng.

9. Thay đổi Chính sách

Ai Cheap Shop có thể cập nhật Chính sách này để phù hợp với thay đổi của sản phẩm, quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật.

Phiên bản cập nhật có hiệu lực từ thời điểm được công bố trên website, trừ khi có thông báo khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được hiểu là bạn chấp nhận nội dung cập nhật.

10. Liên hệ

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư vui lòng gửi qua kênh hỗ trợ chính thức được Ai Cheap Shop công bố trên hệ thống.